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La cigale, vous l’entendez chanter, mais savez-vous à quoi elle ressemble ? Les insectes comptent parmi les êtres vivants les plus nombreux de la planète ; très beaux ou très laids, ils butinent des fleurs, se cachent sous de frêles brins d’herbe, trouvent abri dans des arbres majestueux et sont à la base de la biodiversité et des écosystèmes. Véritables traits d’union entre les espèces végétales et les espèces animales, sans eux, la fructification s’effrite et la chaîne alimentaire s’effondre. Ils sont aujourd’hui menacés par la détérioration de l’environnement, l’urbanisation et l’artificialisation des sols ; pour mieux les protéger, venez les redécouvrir : leur nom, le son qu’ils émettent, leur lieu de vie. Transformez-vous en entomologistes, et répondez aux questions et aux différents jeux préparés pour vous par vos bibliothécaires.

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     Qualiville logos groupe

En mars 2020, les médiathèques isséennes ont rejoint les nombreux services de la Ville engagés dans une démarche qualité et ont obtenu la certification « Qualivilles ». Délivrée par l’AFNOR, celle-ci récompense l’important travail effectué depuis plusieurs années par l’ensemble de l’équipe sur l’amélioration de l’accueil et l’excellence des prestations sur place et à distance. Cette année encore, malgré les conditions difficiles dans lesquelles ses services habituels ont du être rendus, l’équipe des médiathèques espère avoir apporté une satisfaction maximale à ses usagers et voir reconnue l’attention constante qu’elle porte à la qualité de ses services.

Afin de mesurer votre satisfaction par rapport à nos prestations, un questionnaire est disponible en ligne : Enquête de satisfaction.

Nous vous remercions d’avance du temps que vous voudrez bien consacrer à y répondre.

 

Les résultats seront publiés sur notre site et affichés dans chaque médiathèque dans le courant du mois de février.

Retrouvez l’ensemble des informations sur la démarche qualité à Issy-les-Moulineaux sur le site Issy.com